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親子喧嘩騒動の大塚家具、久美子社長の“ファン”出現でアイドル的な人気に!寝具セット完売の大盛況、来店者数も過去最高で炎上商法大成功www

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【社会】「大塚家具」 過去最高の来店者数…久美子社長の“ファン”も出現、アイドル的な人気に 寝具セット完売の大盛況
http://daily.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1429592093/

大塚久美子

1:れいおφ ★ 2015/04/21(火) 13:54:53.59 ID:???*.net
創業者で父の大塚勝久前会長(71)と娘の久美子社長(47)が経営権をめぐって争った大塚家具。その「お家騒動」のおわびセール、「新生・大塚家具 大感謝フェア」が全国16か店で始まった。

初日となった2015年4月18日、旗艦店の東京・新宿ショールームに開店前から130人が列をつくったほどの盛況ぶりで、過去最高の約1万人超が来店した。

大塚家具

来店客が「握手して」「いっしょに写真撮って」
大塚家具の「大感謝フェア」は、一連の「お家騒動」で剥がれた信頼とブランドイメージの回復、客離れを食い止めるのが狙い。一部を除き、家具や照明、寝装品の販売価格を10~50%安くした。

同社の2015年3月の売上高は消費増税前の駆け込み需要の反動があるとはいえ、前年同月比37.8%減と大きく落ち込み、11か月連続の前年割れとなった。

業績回復を占ううえでも大事な「おわびセール」だが、東京・新宿のショールームには10時30分のオープンにあわせて約130人が並ぶ大盛況。真っ白なジャケットに身を包んだ久美子社長が、自ら選んだという「希望」と「前進」を花言葉にもつガーベラを先着100人、一人ひとりに手渡しながら、「これからも、よろしくお願いします」と出迎えた。

久美子社長はフェア初日の4月18日午後には、仙台市青葉区の仙台ショールームを訪れ、新宿店と同様に入り口付近で来店客を出迎えた。大塚家具によると「東北のお客様から心配する声が数多く寄せられたため、社長が2番目の訪問先に選びました」と話す。

その後、大阪に移動。翌19日には大阪南港ショールームと名古屋・栄ショールームを訪れ、店頭で来店客にガーベラを手渡した。大阪でも、開店前には東京・新宿店を上回る約500人が列をつくる盛況ぶりで、「(初日と)連日約500人ものお客様に並んでいただき、予想以上の来店者数でお待たせさせるなどご迷惑をおかけしました」と、うれしい悲鳴をあげている。

そうした中で、フェアの大盛況を後押ししたのは、久美子社長の「ファン」の存在だったかもしれない。
どのショールームに行っても大人気で、久美子社長からガーベラを手渡された人の中には「応援しています」「がんばって」と声をかける人や握手する人、いっしょに写真撮影を求める人が相次いだ。
そんな来店者の要望に、久美子社長は気さくに丁寧に応じていたという。

4月18日、久美子社長はツイッターで、

と語っていた。

同社は「社長はフェアの開催期間中(4月30日まで)に、(今回訪問できなかった)福岡ショールームを訪ねる予定でスケジュールを調整しています」と話している。

大塚家具によると、「大感謝フェア」がはじまって最初の週末(土・日)の来店者数は、2014年の同じ週と比べて、「全店で3倍超に達しています」という。

売れ行きも好調で、「目玉商品」の数量限定で用意した93万5000円(全9か店で10セット)の超高級寝具セットと、9万3500円(全店で30セット)のお手頃価格の寝具セットは全店で初日に完売。
大塚家具では「9万3500円のセットで数量を限定していない商品も用意しています」と話している。
好調の背景の一つには、価格設定が久美子社長の名前を意識した「935(クミコ)」の語呂合わせもあるようで、「覚えてもらいやすい価格」だったとみている。

久美子社長の人気が、苦戦している業績の向上につながるか、注目されるところだ。

http://www.j-cast.com/2015/04/20233499.html?p=all

大塚家具「久美子社長」アイドル人気!フェア会場の客「写真撮らなきゃ」
大塚久美子

大塚久美子

大塚久美子

株式会社大塚家具(おおつかかぐ、Otsuka Kagu, Ltd.)は、東京都に本社をおく家具販売会社である。
会社の商号としては株式会社大塚家具であるが、一般にはコーポーレートブランドネーム(商標)として「IDC大塚家具」(アイディーシーおおつかかぐ)の名称を用いている。

大塚家具

1969年(昭和44年)に埼玉県春日部市の東武伊勢崎線春日部駅東口(春日部ショールームとは反対側)に桐箪笥販売店「大塚家具センター」として創業。1993年(平成5年)に会員制を導入した。自らの業態を「インターナショナルデザインセンター」(International Design Center)と称し、頭文字を取った「IDC」を商標の一部としている。
小売りだけではなく法人向けのコントラクト事業も手がけており、ホテルや医療施設などの内装のトータルコーディネートなどを行っている。

大塚家具

大塚家具は創業者である大塚勝久が取り入れた、広告宣伝費の大量投入と「入店時に顧客名簿を作成し、店員が顧客について回る」という積極的な接客により“結婚後のまとめ買い”需要を取り込むことで成長。
2001年12月期には営業利益75億円でピークを迎えたが、その後住宅需要低迷やニトリ・イケアをはじめとする新興勢力の台頭、さらには自社株買いに伴う不祥事に伴い業績が低迷。2005年には執行役員制を導入。従業員出身の取締役を解任し、5人の取締役全員を一族から選任した。

創業者の大塚勝久氏
大塚勝久

2009年3月の株主総会で、創業以来社長を務めてきた大塚勝久が会長に退き、後任に勝久の娘(長女)で旧富士銀行(現みずほ銀行)出身の大塚久美子を社長に昇格させた。久美子は勝久の用いた接客方法が「利用客の心理的な負担になり、客足を遠のかせる」と判断、「(一人でも)入りやすく、見やすい、気楽に入れる店作り」を目指し、店舗にカジュアルな雰囲気を施して積極的な接客を控える手法を取り入れ、10年以上減り続けてきた入店者数を増加に転じさせるなど業績改善に一定の効果をもたらした。しかし、これが「自身の築いた経営路線の否定」と映った勝久は2014年7月、取締役会で業績不振を理由として久美子社長の解任を提案、これが成立したことを受けて久美子は無役の取締役に降格。勝久が社長を兼務して現場に復帰し、久美子の社長時代に新規顧客層の開拓のために開いた北欧インテリアのショッピングモールサイト「Morgenmarked」(モルゲンマルケット)とその実店舗「Morgenmarked 目黒通り」(東京都目黒区)、佐藤オオキ主宰のデザインオフィス「nendo」とのコラボレーションによるセレクトショップ「EDITION BLUE 青山」(東京都渋谷区)、リブセンスとの共同事業で展開していた家具・インテリアの通販サイト「kagūno」(カグーノ)をいずれも2014年11月末で閉店・閉鎖させ、高額商品を前面に出した広告を大量投入するなど、久美子のとった路線変更をすべて否定するかのように従前の経営手法に戻した施策を採り始める。
ところが、社長交代後も業績はさらに低迷。
2015年1月28日の取締役会では、久美子の社長復帰・勝久の会長専任を決定する。
取締役会の翌日、今度は勝久が3月での株主総会で自身を含む新たな取締役の選任を求める株主提案を提出するが、2月13日の取締役会で会社としてこの株主提案に反対する決議を可決。逆に久美子(会社側)が勝久を「当社経営を再度混乱かつ不透明にさせ、当社の企業価値・株主利益を毀損するものである」として、3月の株主総会で勝久を含まない新たな取締役を選任する会社提案(すなわち勝久の取締役解任決議案)を株主総会に提出することを決定した。

久美子社長
大塚久美子

3月27日開催された定時株主総会には200人が出席。3時間余りにわたって開催され、16万5340個の議決権行使に対し、会社提案への賛成票が61%と過半を占め、勝久会長が提案した自身の社長復帰と久美子社長の退任を要求する提案は否決された。総会後久美子社長が記者会見を開き、「総会後はノーサイド。全員が心をひとつにして、信頼回復に努めていきたい」と決意を表明した。また総会後大塚家具は勝久会長が27日の株主総会終結時をもって取締役を任期満了により退任したと発表した。
» 大塚家具 – Wikipedia

54:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:13:27.89
>>1
47歳のアイドルかあ・・・・
日本人って年取ったなあ

いや、オレも久美子は美人だとは思うけどさ

10年前ならなあ・・・

86:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:25:53.00
>>1
物事には結局容姿が関係あるってことがこの騒動でわかった
160:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 15:04:26.61
>>1
やはり親子で共謀して、宣伝広告費を浮かしたわけだな!
4:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 13:57:11.71
もしかして、パパと娘の喧嘩作戦だったりwww

とりあえず、仲直りしておけ、な?

29:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:04:29.60
>>4
パパとはいつか仲直りできるかも知れんが、バカ長男とはもう無理だろうなw
9:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 13:58:06.62
問題はこれから先5年だろうな
10:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 13:58:22.21
あんなババァにファンとか(笑)寝言は寝て言えよ
11:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 13:58:28.87
既にマニアはテクニクスに移行してるよ
大塚久美子
72:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:19:44.38
>>11
手からオーラが出ているね
12:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 13:59:02.24
イケアやニトリができて大変だろうけど
がんばれ
13:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 13:59:15.87
親子喧嘩商法w
22:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:02:50.52
大塚IDCってインターネットデータセンターの略にしか見えない
大塚商会のデータセンターだと最近まで思っていた
27:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:04:07.63
>>22
おれも
IDCトラックがとまっていて
international design center
だと初めて知った
39:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:07:30.60
>>27
インテリア・デザイン・カンパニーだと思ってました
26:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:03:19.51
話題性のある今はいいよ。
でも単なる高めの家具店じゃもうやっていけないだろ。
意外に説明員は使い込まないとわからないことまで教えてくれた。
元会長が正解だよwww
31:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:05:19.38
社長、高須さんという方からお電話です

高須クリニック

40:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:09:12.51
炎上商法チョロいな~
43:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:09:43.15
値段を935~にして、「クミコスペシャル」と呼んでいたのを聞いて、だめだこりゃ、と
思った。
50:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:12:47.79
入り口で名前書いて、店員がくっ付いてみて回る
この営業方針を変更するには、あの親子喧嘩が最高のやり方だったんだろうな
56:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:13:39.75
やっぱりどんな形でも知ってもらわないと商売にならんな
親子喧嘩が打ち合わせ済みなら天晴れだわ
62:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:15:30.49
シナリオ書いたやつ、すごすぎw
66:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:16:26.57
使い捨てのものならいいけど家具だと縁起悪くねw
68:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:17:31.97
客に張り付いてくる営業の人件費削ったら年中半額セールできるやろ
久美子社長
79:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:22:33.46
久美子の握手券つけろよ
93:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:28:10.58
バカの多いこと
テレビばっかり見てるとそうなるか
101:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:33:16.63
でいままでの常連はいなくなり
熱が冷めたらミーハーもこなくなると
116:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:38:40.27
この親子喧嘩がCMにしか見えん
よくやった大塚家具
絶対連携プレイだと思うわw

大塚家具とか忘れられてたからな

134:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:47:11.06
頭良くて美人で独身で社長
いくらでも需要あるのはわかる
笑うとかわいいしな…
139:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:49:28.19
大場久美子と
大塚久美子は似ている

大場久美子

140:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:51:35.87
大町久美子も

大町久美子

153:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:59:13.83
久美子最高www
152:名無しさん@5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/21(火) 14:58:30.22
今度娘が生まれたら
名前を久美子にしよう
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